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サウンドバンクの商品詳細ページで「予約受付中」となっている商品は、発売前の商品です。これらの商品は、ご注文を『ご予約』として、下記のような流れで承ります。
新譜商品は、ご注文を『ご予約のお申込み』として承りますが、ご予約は商品代金の入金をもって成立とさせて頂きます。
お申込みいただきましたら、サウンドバンクから、代金のお振込みのご案内をさせて頂きますので、指定の締日までにご入金下さい。このお振込の確認をもってご予約成立とさせて頂きますので、お申込みいただいてもご入金が間に合わないと発売日のお届けはできなくなります。ご注意下さい。
ご入金を確認しましたら、ご予約完了のご案内をサウンドバンクからお送りいたします。
ご予約の新譜商品は、原則的に発売日にお届けできるように『宅配便』でご発送いたします。(地域的なことなどで、発売日にお届けが難しい場合もありますので、その場合はあらかじめご連絡を差上げるようにします。)
また、ご希望の方には、発売日お届けはできませんが、全国一律\200の『メール便』での発送も承っております。
ご発送前に、サウンドバンクから発送のご案内をお送りいたします。
ご予約を承った後に「発売日変更」や「予約特典の追加」など、商品発売に関する変更等がありましたら、その都度お客さまにご連絡いたします。
価格の変更があった場合もご連絡いたします。
小額の値上げであれば、追加はいただかないようにしたいと考えておりますが、額によっては追加お振込をいただく場合もございます。お振込の手数料を考慮してお客さまの負担がなるべくなくなるように判断しております。
値下げがあった場合は、商品の発送時に、差額を切手にてお返しいたします。
発売延期・中止などの場合も、すみやかにご連絡の上、全額返還させて頂きます。(返還の振込手数料はサウンドバンクで負担いたします)
一旦ご予約をいただいた後のキャンセルは予約締日(お振込のご案内メールでお知らせいたします)の前後で異なります。
締日前であれば、キャンセルを承ります。その場合、お振込額を返却いたしますが、振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
締日を過ぎてからは、メーカへの発注が完了しておりますため、原則的にキャンセルをお受けできません。ただし、例外的に可能な場合もございますので、お問合せ下さい。
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